ANWB Autokoopservice en Nieuweautokopen.nl, de enige onlineverkopers van nieuwe auto’s in Nederland, zijn tevreden over de verkoop in het eerste kwartaal.
In totaal verkochten ANWB Autokoopservice en Nieuweautokopen.nl 220 auto’s: in 2012 waren dat er 250. Ze doen het duidelijk beter dan de branche als geheel. BOVAG en RAI kwamen onlangs met negatieve berichten en stelden de verkoopverwachtingen voor 2013 naar beneden bij.
De twee partijen danken de stabiele verkoopcijfers vooral aan het meeliften op de verkoopsuccessen van de compacte modellen van Kia en de Mitsubishi Outlander. Omdat onlineautoverkopers alle merken en typen in het assortiment hebben, profiteren ze mee van zulke successen. De interesse in nieuwe auto’s is afgenomen, zagen beide organisaties aan het bezoek aan hun sites. In januari, februari en maart telden ze 140.000 bezoekers minder dan vorig jaar.
In de top 5 onlineverkoop van het afgelopen kwartaal staat de Mitsubishi Outlander op 1, direct gevolgd door de Kia Picanto, de Kia Rio, de Ford Fiesta en de Toyota Yaris Hybrid.
ANWB Autokoopservice en Nieuweautokopen.nl gaan de komende maanden hun dienstverlening uitbreiden, waardoor klanten nog meer profiteren van hun goede relaties met dealers. Zo krijgen aspirant-kopers te zien welke auto’s (inclusief kleur en type) actueel beschikbaar zijn bij de dealers. Deze auto’s zijn over het algemeen extra voordelig en zeer snel leverbaar.
Klanten waarderen de inzet en kwaliteit van de verkoopmedewerkers van ANWB Autokoopservice en Nieuweautokopen.nl. met een 9. Het rapportcijfer danken de onlineverkopers onder meer aan hun ruime openingstijden. Online een nieuwe auto kopen is bij beide organisaties op werkdagen mogelijk van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. Ook zijn klanten tevreden over de zorgvuldige en enthousiaste telefonische begeleiding van het verkoopproces.
Bron: autobranchesignalen.nl